Informamos a la comunidad que, debido a la disminución crítica del nivel de la Quebrada Santibáñez (medida actualmente en 50 cm), se ha declarado formalmente el estado de ALERTA AMARILLA mediante la Resolución GE-RES-001-2026.

Con el fin de garantizar el suministro básico de agua potable a la población, se adoptan de manera inmediata las siguientes medidas preventivas: Cierres preventivos:

Se programarán suspensiones sectorizadas del servicio de agua que no superarán las 8 horas continuas para permitir la recuperación del tanque de almacenamiento.

Garantía de suministro: Se priorizará el consumo mínimo vital de la comunidad residente. Prohibición de usos no esenciales:

Queda temporalmente restringido el uso de agua potable para llenado de piscinas, lavado con manguera de vehículos, fachadas o vías, y riego de jardines o cultivos.

Agradecemos la comprensión de todos los usuarios y solicitamos hacer un uso responsable y racional del recurso hídrico durante esta contingencia

Actividad Específica Criterio de Aceptación y Verificación

1 Lavado Preventivo Limpieza e higienización general de las cámaras del tanque floculador. Superficies libres de lodos, sedimentos y material orgánico depositado.

2 Desinfección Aplicación de agente desinfectante en cámaras e infraestructura interna. Cumplimiento de estándares de desinfección para agua potable.

3 Limpieza de Filtros Remoción de impurezas, retrolavado y limpieza de lechos y elementos filtrantes. Tasa de filtración optimizada según parámetros operativos.

4 Limpieza de Sistema de Válvulas Inspección, desincrustación y revisión de la operatividad de válvulas mecánicas y de control. Apertura y cierre suave, libre de fugas.

5 Pruebas de Llenado Control hidrostático, verificación de estanqueidad y estabilización de niveles tras la intervención. Ausencia de filtraciones y libre flujo.

n cumplimiento de los principios de transparencia, participación ciudadana y acceso a la información, ASUACAP ha mantenido durante el año 2026 un proceso permanente de comunicación con sus suscriptores a través de los diferentes canales institucionales.

Entre las acciones desarrolladas se encuentran publicaciones informativas sobre la revisión y cambio de micromedidores, recomendaciones para el uso eficiente del agua, actividades de mantenimiento, seguimiento operativo del sistema y socialización de decisiones relacionadas con la prestación del servicio.

Estas estrategias buscan garantizar que la comunidad cuente con información clara, oportuna y verificable sobre las actuaciones del acueducto comunitario, promoviendo una relación cercana con los usuarios y fortaleciendo los espacios de participación ciudadana.

ASUACAP continuará informando a la comunidad sobre los avances de los procesos técnicos, ambientales y administrativos que contribuyen a la sostenibilidad del servicio y a la protección del recurso hídrico que beneficia a todos.

 ASUACAP recibió visita técnica para fortalecimiento del sistema de acueducto y formulación del PUEAA

ASUACAP recibió la visita técnica de la Secretaría de Bienestar Verde de la Gobernación de Cundinamarca, como parte del proceso de análisis de riesgo y formulación del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua (PUEAA).

Durante la jornada se efectuó un recorrido por los principales componentes del sistema, incluyendo la captación sobre la quebrada Santibáñez, la línea de aducción, la planta de tratamiento, los tanques de almacenamiento y la red de distribución. Asimismo, se revisaron aspectos técnicos, ambientales y operativos relacionados con la prestación del servicio.

La visita permitió consolidar información para la elaboración de recomendaciones técnicas, fortalecer la articulación institucional y definir compromisos orientados a mejorar la sostenibilidad y calidad del servicio de acueducto para la comunidad del Centro Poblado El Puente.

ASUACAP agradece el acompañamiento de la Gobernación de Cundinamarca y reafirma su compromiso con la gestión responsable del recurso hídrico y el mejoramiento continuo del servicio prestado a sus usuarios.

ASUACAP informa a la comunidad que el día 29 de mayo de 2026 se desarrollaron actividades de acompañamiento institucional relacionadas con la prestación del servicio de acueducto del Caserío El Puente.

Durante la jornada de la mañana, funcionarios de la Secretaría de Salud de Cundinamarca realizaron una visita de seguimiento y revisión a la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP), con el fin de verificar aspectos técnicos y operativos asociados al proceso de tratamiento y suministro de agua para la comunidad.

Posteriormente, en horas de la tarde, se llevó a cabo una mesa de trabajo interinstitucional convocada por la Secretaría de Salud de Cundinamarca para revisar la situación actual del sistema de acueducto, sus necesidades de fortalecimiento y posibles alternativas de solución a las diferentes situaciones identificadas.

En este espacio participaron representantes de la Secretaría de Salud de Cundinamarca, la Administración Municipal de Villeta y ASUACAP, quienes intercambiaron información técnica y administrativa relacionada con la prestación del servicio y las acciones de mejora que pueden adelantarse de manera articulada.

Una vez las entidades participantes emitan sus conclusiones, observaciones o recomendaciones oficiales, ASUACAP informará oportunamente a la comunidad a través de sus canales institucionales.

Agradecemos el acompañamiento institucional recibido y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia, la mejora continua y la adecuada prestación de los servicios a nuestros usuarios.

a Asociación de Usuarios del Acueducto y Alcantarillado del Caserío El Puente – ASUACAP informa a la comunidad que los días 26 y 28 de mayo de 2026 recibió la visita de inspección de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD), en el marco de las actividades de vigilancia y control adelantadas por esta entidad.

Durante la visita se revisaron aspectos relacionados con la infraestructura del sistema de alcantarillado, información técnica y ambiental, procesos de operación y mantenimiento, atención a usuarios, aspectos comerciales y componentes tarifarios.

La actividad permitió presentar la información requerida y acompañar el recorrido técnico realizado por los profesionales de la Superintendencia.

Una vez se reciban los resultados oficiales de esta visita, ASUACAP los dará a conocer a la comunidad a través de sus canales de comunicación, reafirmando su compromiso con la transparencia, la mejora continua y la adecuada prestación de los servicios públicos.

Nos complace informar a toda nuestra comunidad que, en el marco del Convenio EPC-PDA-CAS-167-2025, la Asociación de Usuarios (ASUACAP) llevó a cabo con éxito una importante jornada de recuperación forestal y protección hídrica en la ronda de la Quebrada Santibáñez. Durante los días 29 y 30 de abril, nuestro equipo técnico, junto con el valioso apoyo de las Empresas Públicas de Cundinamarca (EPC) y la Alcaldía Municipal, trabajó arduamente en la siembra de plántulas nativas y la adecuación del terreno. Esta intervención es un paso fundamental para garantizar la salud de nuestra fuente hídrica, asegurar la sostenibilidad del servicio de agua y proteger los ecosistemas que sostienen a nuestro territorio.

La transparencia y la trazabilidad técnica han sido los pilares de este proceso; por ello, cada actividad realizada durante estas jornadas ha sido debidamente documentada con registros fotográficos y georreferenciación, garantizando que el cumplimiento de este proyecto pueda ser verificado por toda la comunidad. Agradecemos profundamente a los vecinos que participaron activamente en estas labores, demostrando que el cuidado de nuestros recursos naturales es una responsabilidad compartida. Seguiremos trabajando con determinación para cumplir con los objetivos trazados en nuestro Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua (PUEAA), reafirmando nuestro compromiso con el desarrollo ambiental y el bienestar de las familias del Caserío El Puente.

En la Asociación de Usuarios Acueducto y Alcantarillado Caserío El Puente (ASUACAP), creemos que el agua es más que un recurso: es vida. Por eso, nuestra gestión se basa en los principios de participación, autogestión y cuidado ambiental. Queremos que cada usuario sea un actor clave en la protección de nuestra fuente hídrica y en la vigilancia de nuestros servicios.

Rendición de Cuentas: Informe de Gestión 2025 asamblea 15 de marzo 2026

Presentamos a la comunidad nuestro informe "Agua Clara, Gestión Transparente 2025". Este documento es una herramienta de control social que permite a los usuarios conocer el estado real de nuestro sistema y los desafíos que enfrentamos.

 Propósitos principales de nuestra gestión este año:

 Transparencia: Rendir cuentas claras a la comunidad y autoridades sobre el manejo del acueducto y alcantarillado. Sostenibilidad: Respaldar la continuidad del uso del agua de la quebrada Santibáñez con un manejo responsable. Futuro: Sentar las bases para el Plan de Gestión 2026 para seguir mejorando el servicio para las 252 familias que atendemos hoy.

 Tu papel como Veedor Comunitario

 ASUACAP actúa como un vigía del buen servicio. Invitamos a todos los usuarios a unirse a este ejercicio de control social, especialmente en temas críticos como:

Saneamiento Ambiental: Hacemos seguimiento al Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos (PSMV). Aunque ASUACAP no es el ejecutor de las obras de la PTAR (responsabilidad de la Alcaldía y la ESP Villeta), actuamos como veedores ciudadanos para exigir el cumplimiento de estas metas ambientales. Cuidado de la Microcuenca: Participa en nuestras jornadas de reforestación y educación ambiental para proteger la quebrada Santibáñez.

Canales de Participación y Contacto

 Nuestra estructura es participativa y permite tu intervención directa en la toma de decisiones a través de la Asamblea de Usuarios.

 Si tienes dudas, peticiones o quieres conocer más sobre cómo vincularte a los proyectos de infraestructura o programas de "Ciencia Comunitaria", contáctanos:

•  📧 Correos electrónicos: [email protected] | [email protected]
• 📞Teléfono/WhatsApp: 310 319 1387
• 📍 Ubicación: Caserío El Puente, Villeta, Cundinamarca.

¡Juntos garantizamos un agua clara y una gestión para todos!

Queremos contarle a toda nuestra comunidad que, siguiendo con nuestro cronograma del Plan Estratégico de Control (PEC), durante este mes de febrero realizamos con éxito el Análisis Físico-Químico de nuestro sistema de acueducto.

¿Qué significa esto para ti?

Cumplimiento Normativo: Estamos al día con las exigencias legales para la prestación del servicio de agua potable. Garantía de Calidad: Estas pruebas técnicas aseguran que el agua que llega a sus hogares es apta para el consumo y cumple con los estándares de seguridad. Transparencia: Trabajamos bajo procesos técnicos rigurosos para proteger el bienestar de todos los asociados.

En ASUACAP no solo llevamos agua, llevamos bienestar y responsabilidad a cada familia del Caserío El Puente.

¡Más que un recurso, es vida!

📢 ¡Atención Comunidad de ASUACAP! 💧

Queremos informarles que se ha expedido la Resolución No. 001 de 2026 , la cual reglamenta el cambio de micromedidores para garantizar un cobro justo y la sostenibilidad de nuestro acueducto rural.

Puntos clave que debes conocer:

Transparencia en el proceso: Todo cambio será concertado previamente con el suscriptor, explicando la causa técnica y firmando un acta de mutuo acuerdo. Costos compartidos: El valor a cargo del usuario para este 2026 es de $195.180 (incluye medidor y unión macho). ASUACAP asumirá los costos de mano de obra y accesorios externos. Facilidades de pago: ¡Pensamos en tu bolsillo! El valor se cargará a tu factura y podrá diferirse hasta en 2 cuotas sin intereses. Cuidado del sistema: Recuerda que la manipulación de medidores o rotura de sellos está prohibida y acarrea sanciones legales.

Cualquier duda, el personal autorizado de ASUACAP está listo para orientarte con el certificado de calibración en mano.

¡Cuidar el agua es compromiso de todos! 🤝